BOUYGUES TELECOM - e-Animation de Noël (décembre 2009)

Contexte et Objectifs

  • Qualifier la BDD Clients et Prospects de la marque et améliorer la connaissance clients
  • Proposer une véritable expérience digitale de marque

Notre réponse

  • Le concept :
    • Le premier jeu où l’on joue pour soi - mais aussi pour ses proches
    • Une opération conçue autour des valeurs de générosité et de partage de la marque
  • Le dispositif : un jeu concours permettant de qualifier en live les données clients grâce à un système de « retargeting expert »

Résultats

  • Une Mention au Grand Prix Stratégies du Marketing Digital dans la catégorie Programmes Relationnels
  • Près de 800 000 inscrits
  • Un très fort taux de réponse : 80% des clients répondent à 100% des questions
  • Un taux de rebond vers les offres de plus de 5%
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